مدیریت بازار و بازار یابی

مدیریت و بازاریابی

10Tips for Re-energizing Your Day, Every Day

And here’s the thing: our bodies clearly signal that rhythm, in the form of restlessness, hunger, drowsiness and loss of focus. Generally we either ignore or override those signals, because we have a lot to do and many ways to artificially pump up our energy with various supplements. The problem is that after working at high intensity for more than 90 minutes, our brains begin to shut down. We become more reactive and less capable of thinking clearly and reflectively, or seeing the big picture.


According to Tony, the working world is facing a new kind of energy crisis—and this one’s personal. We aren’t designed to operate like computers—at high speeds, continuously, running multiple programs at the same time—but we do. The consequence is that we’re increasingly distracted, exhausted and demoralized, especially in a recession-driven world that forces us to get more done with fewer resources.


In fact, human beings are designed to pulse, to move between spending and renewing energy to meet our four key needs: physical, emotional, mental, and spiritual. This flies in the face of prevailing work practices, which are in reality built on a few myths, which Schwartz easily busts with research:


  • Myth: Great performers get by on less sleep.
  • Reality: Research suggests just the opposite. Across disparate fields, elite performers sleep an average of 8 1/2 hours a night, compared to the 6 1/2 hours that the average American sleeps.
  • Myth: A little anxiety and fear help motivate us when we’re facing tough deadlines.
  • Reality: In fact, negative emotions of any kind consistently undermine high performance. The better we feel, the better we perform.
  • Myth: Multitasking is a key to getting more done in a world of relentless demand.
  • Reality: Numerous studies have shown that when we juggle multiple activities, the time it takes to finish any given one activity increases by an average of 25 percent.

Tony argues that we “should try to get things done in bursts of intensely focused activity, interspersed with periods of rest and recovery.” Here are 10 tips for doing just that:


1.  Make sufficient sleep your highest priority. After breathing, sleeping is our most fundamental need. It’s also the first thing we’re willing to give up in an effort to get more done. Begin quieting down at least 30 minutes before you go to sleep. Avoid anything stimulating, such as the Internet, mysteries, and intense conversations. Wind down with mellow music, a bath, or herbal tea.


2.  Exercise begins with the First Step. If you’re struggling to find the time or motivation to start an exercise routine, buy a pedometer and record the number of steps you take every day. Shoot for 10,000—the recommended daily number of steps to ensure you are getting enough movement in your day to be fit.


3.  Prioritize your tasks the night before. The number of potential distractions, interruptions, and fatigue tends to increase throughout the day. Do the most important work of your day first, before checking email, if possible.


4.  Become a Type A Eater. Decide in advance what you’re going to eat, in what portions, and at what intervals. That’s the best way to avoid endless temptations, unconscious cues, and “that-looks-good!” surprises that override our self-discipline and cause us to veer off track.


5.  Breathe deep. If you feel negative emotions coming on, or when you feel frustrated, annoyed, or anxious, simply take a few deep breaths. Extend the exhale to decrease your physiological arousal and quickly restore a sense of calm.


6.  Give Thanks. Write a note of appreciation to someone in your life once a week. We’re far quicker to notice what’s wrong than to celebrate what’s right in others. You might be surprised to discover how energized and inspired people are when they feel recognized and appreciated.


7.  Log Off Your Email. Try turning off your email completely for at least one hour a day. Use that time to devote your full attention to a significant task or larger challenge you’re facing.


8.  Daydream for Breakthroughs. Schedule at least one half-hour a week to brainstorm around some issue at work. You can help access your right hemisphere by doodling, listening to instrumental music, going for a long walk—anything that lets your mind wander.


9.  Take a break. Taking time to renew every 90 minutes keeps your body in alignment with its natural rhythms. Much as we cycle through stages of sleep at night, so we go through a similar cycle every 90 minutes throughout the day, moving from a state of higher energy slowly down into fatigue.


10.  Accentuate the Positive. Make a list of activities that you enjoy most and that make you feel best. Intentionally schedule at least one of these activities into your life each week.


Tony argues that, “To build a competitive advantage, organizations must help employees to cultivate qualities that have never before been critical—among them authenticity, empathy, self-awareness, constant creativity, an internal sense of purpose, and, perhaps above all, resilience in the face of relentless change. And whatever our employers do, we serve ourselves well to cultivate these same qualities in order to be more effective and more satisfied, both on the job and off.”


+ نوشته شده در  سه شنبه دوازدهم مرداد ۱۳۸۹ساعت 12:36  توسط احمد نیک بخت  | 

نظام نوآوری در بخش بازرگانی (innovation)

نظام نوآوری در بخش بازرگانی (innovation)


امروزه نوآوری شرط غیرقابل انکار باقی ماندن در میدان رقابت‌های اقتصادی، صنعتی، تجاری، تکنولوژیک و غیره بشمار می‌رود. در واقع برای تصاحب جایگاهی شایسته در میان رقبا بایستی همیشه پدیده یا خدماتی قابل رقابت و جدید برای عرضه داشت.

سیر تحول ابداع و نوآوری را می‌توان باختصار در پنج مرحله برشمرد:

۱) در دوره نخست آنچنانکه شومپیتر (۱۹۱۲) بدان اشاره کرده است: نوآوری ترکیب تازه‌ای از عوامل تولید و حالت‌های مختلف یک سیستم و یا پیدایی یک تابع تولید جدید از رهگذر دستیابی به منابع و فرایند تولیدی نو یا بازاری جدید و در انتهاء طراحی یک سازمان جدید است.

۲) موج دوم نوآوری یا نوآوری تکنولوژیک (۱۹۶۰ ـ ۱۹۵۰)

۳) موج سوم نوآوری یا نوآوری صنعتی (۱۹۸۰ ـ ۱۹۷۰)

۴) موج چهارم نوآوری یا عنوان نظام نوآوری (۱۹۸۷ ـ ۱۹۹۷)

۵) بالاخره موج پنجم با عنوان نوآوری علمی که به معنای ایجاد، ارزیابی، مبادله و بکارگیری طرح‌ها و ایده‌های جدید، به منظور رقابت و برتری بنگاههای اقتصادی در راستای شکوفایی و توسعه اقتصادی اجتماعی است.

نگرش سیستماتیک به یک نظام می‌تواند روشنگر تحلیل و بررسی اهداف و وظایف آن نظام باشد. این امر مستلزم شناخت درون‌داد و برون‌دادهای قابل انتظار از یک نظام و فرآیند آن است. در نظام ملی نوآوری، درون‌دادها عبارتند از: تکنولوژ‌های خارجی، تکنولوژهای داخلی و سطح تخصصی نیروی کار و برون‌داد این نظام عبارت است از دستیابی به تکنولوژی‌های جدید و نتایج حاصله، نظام ملی نوآوری با برقراری ارتباطات و تعاملات بین عوامل اقتصادی و اجتماعی، وظیفه تولید، انتشار و استفاده کردن از نوآوری را جهت ایجاد تکنولوژیهای جدید دارد و اثر نهایی این نظام در اقتصاد ملی، افزایش بهره‌وری از طریق تاثیر بر فرایندهای تکنولوژیک است.

در عصر حاضر که از مهمترین ویژگی‌های آن سرعت و ارتباطات است، ایده‌های نو و خلاقانه بسرعت ظهور و عینیت می‌یابند و همواره خدمات و کالاهای بهتر، با تکنولوژی بالاتر و خدمات و قیمت مناسبتر، بازارها را در قبضه خود می‌گیرند و محصولات با فناوری پایین‌تر را از دور خارج می‌کنند. زمانی برای تخصص در تولید و تجارت از مزیت مطلق و مزیت نسبی کشورها صحبت می‌شد اما امروزه بسیاری از کشورهای پیشرو دیگر به انتظار فراهم شدن شروط مزیت‌های نسبی یا مطلق نمی‌مانند بلکه بدنبال خلق مزیت هستند. صرف بودجه‌های کلان در امور تحقیق و توسعه (R&D) در غالب کشورهای توسعه‌یافته گویای اهمیت و لزوم توجه بیش از پیش به این مهم است. در سال ۱۹۹۷ نیز OECD با همین رویکرد نوآوری را شامل R&D ، کسب و تحصیل دانش، امکانات و تجهیزات، تدارکات تولید و بازاریابی و غیره معرفی می‌کند. بطور خلاصه دیگر نمی‌توان با همان سخت‌افزارها، نرم‌افزارها و بطور کلی مناسبات فنی، صنعتی و اقتصادی تجاری دوران پرافتخار جاده ابریشم برای بازرگانی و تجارت در عصر ارتباطات و خلاقیت و ابداع و نوآوری و مظاهر آن، برنامه‌ریزی و هدف‌گذاری کرد.

اما دراین میان کدام نهاد و با پیروی از کدام مدل می‌تواند راهبری نوآوری و ابداع را در عرصه‌های تجارت و بازرگانی در کشور ما را بعهده گیرد. نقش و جایگاه نوآوری در بخش بازرگانی چیست و این بخش نیازمند چه تحولاتی است. برای طرح‌ریزی نظام ملی نوآوری می‌توان به مدل‌های مختلف مدیریتی کاربردی همچون مدل‌های «دولت ـ بخش (صنعتی، بازرگانی و ...) ـ تحقیقات»، «مالی بخش (صنعتی، بازرگانی و ...) ـ تحقیقات»، «بخش (صنعتی، بازرگانی و ...) ـ تحقیقات ـ دانشگاه» و «بخش (صنعتی، بازرگانی و ...) ـ تحقیقات ـ پارک» اشاره کرد.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه هشتم فروردین ۱۳۸۹ساعت 8:36  توسط احمد نیک بخت  | 

عوامل شکست بازاریابی ( قسمت اول)

موفقیت چیست؟

شکـست چیست؟

شکست" نقطه ی مقابل "موفقیت" نیست. ترجیحاً باید اظهار داشت که بهتر است نقطه ی متضاد موفقیت را عواملی نظیر بی تفاوتی و سهل انگاری در نظر بگیریم چراکه بی تفاوتی و بی مسئولیتی می تواند ما را در جاده توهم و بی میلی قرار دهد. در این شرایط بیهوده تلاش می کنیم و اهداف غیر واقعی برای خود قائل می شویم و متاسفانه نمی توانیم به خواست های خود جامه ی عمل بپوشانیم.

از سوی دیگر اگر بخواهیم موفقیت را بررسی کنیم باید اذعان داریم که مقوله مذکور صرفاً در "رسیدن" و "ثمر یافتن" است که می تواند معنا پیدا کند اصلاً مهم نیست که با چه نوع محدودیت هایی روبرو هستیم و یا چه حدودی در پیش رویمان وجود دارد؛ اگر بخواهیم بر روی محدودیت ها و موانع برچسب شکست بزنیم، با این کار خود ارزش ذاتی و وجودیمان را از بین می بریم و توانایی تغییر شرایط را از دست خواهیم داد. باید توجه داشت که هنر فائق آمدن بر محدودیت ها را بیشتر میتوان به عنوان یک تمرین معنوی و روحانی در نظر گرفت. این امر به شما ارزش، احترام، و شان خاصی عطا می کند، و سبب می شود که خودتان را به عنوان یک پیشرو در مسیر سفر به سوی کسب موفقیت های بیشتر ببینید
ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه هجدهم بهمن ۱۳۸۸ساعت 21:51  توسط احمد نیک بخت  | 

اخلاق کاری

اخلاق (Ethic)



         اخلاق از ریشه یونانی به معنای آداب و رسوم ))


(( گرفته شده است. در علم اخلاق به مطالعه اصول دستوری در رفتار انسانی و ارزشهای اخلاقی که حیات انسانها را راهبری می کنند، پرداخته می شود.علم اخلاق اجتماعی،جزئی از فلسفه اجتماعی، که به استخراج قواعد و هنجارهایی می پردازد که باید حیات اجتماعی در تمامی سطوح مخصوصا روابط و مناسبات بین اعضای گوناگون گروههای مختلف تشکیل دهنده جامعه را راهبری کنند.  


اخلاق (Ethic)

               در جامعه شناسی از نگاه  دورکیم ، هنگامی که پدیده اجتماعی را تعریف می کند قواعد اخلاقی را مدنظر دارد به اعتقاد او اخلاق خود را در مجموعه ای از آیین ها و قواعد رفتار به ما عرضه می دارد .

                با این نگاه آنچه با عنوان اخلاق تلقی می شود،مجموعه ارزشها و هنجارهایی هست که در یک جامعه،معتبر شناخته می شود و سرپیچی از آن مواجهه با اجبار اجتماعی را در پی دارد. این قواعد در عین اینکه منشاء بیرونی دارند. از آنجا که بصورت بخشی از وجود افراد در می آیند ماهیتی عینی-ذهنی یا درونی،بیرونی می یابند.




اخلاقیات عبارت است از شیوه برخورد با خوب و بد با رعایت تعهدات ارزشی، اعتقادی و اخلاقی .

در این صورت اخلاقیات شخصی اشاره به قوانین و مقرراتی دارد که انسان در زندگی روزمره خود به آنها پایبند است. به عبارت دیگرمیتوان گفت اخلاقیات نمایانگر تصمیم گیری وقضاوت انسان درباره دیگران با رعایت عدل و انصاف است.


    اخلاق کار(Work Ethic)

          اخلاق کار حوزه ای از فرهنگ جامعه بشمار میرود که عقاید و ارزشهای مربوط به کار را در برمی گیرد و از قواعد کلی حاکم بر فرهنگ و جامعه تبیعت می کنند.

          اخلاق کار قواعد و زمینه های برانگیزاننده و فعال شده تعهد ذهنی، روانی و فیزیکی فرد یا گروه می باشد که بنحو کلی به انرژی متعهد فرد یا گروه جهت می دهد و قابل انتقال و آموزش و یادگیری در نظام اجتماعی و فرهنگی جامعه است.  



  کار (Work)

     دارد بر این معنی که    :  مارکس از کار تعریفی بیان می

        در نگاه اول کار عبارت از کنشی است که بین انسان و طبیعت به وقوع می پیوندد و بدین ترتیب کار اساسا تغییراتی است که انسان با استفاده از فنون در طبیعت بوجود می آورد و طبیعت نیز بر انسان اثر می کند و او را تغییر میدهد.

        کار از نظر فیزیکی ، به تغییر شکل یافتن ماده توسط یک مجموعه انرژپی گویند.

           گیدنز: کار میتواند بعنوان انجام وظایفی تعریف شود که متضمن صرف کوشش های فکری و جسمی بوده و هدفشان تولید کالاها و خدماتی است که نیازهای انسانی را برآورده می سازد.

شغل یا پیشه کاری است که در مقابل مزد یا حقوق منظمی انجام می شود. کار در همه فرهنگها اساس نظام اقتصادی یا اقتصاد است که شامل نهادهایی است که با تولید و توزیع کالاها و خدمات سروکار دارند



وجدان کار ی


             وجدان کار، متعهد شدن انرژی ذهنی و روانی و فیزیکی فرد یا گروه به ایده جمعی است در حهت اخذ قوا و استعداد درونی گروه و فرد برای توسعه (به هر نحو).

              از وجدان کار تعاریفی چون شکل درونی شده عقاید، ارزشها و هنجارها در مورد کار،شکل درونی شده فرهنگ جامعه در مورد کار، داشتن وفاداری و احساس مسئولیت فردی و شغلی و سازمانی، گرایش به انجام دادن صحیح  کار و وظایف شغلی و سازمانی، گرایش  به انجام 



        دادن صحیح کار و وظایف شغلی بدون نظارت مستقیم، عامل درونی برای همساز و همسان کردن رفتار سازمانی خود، مجموعه کیفیات روانی و اعتقادی افراد در محیط کار که قابل تشدید و تضعبف است،شده است.

                وجدان کاری را می توان نیروی درونی دانست که بواسطه آن انسان به انجام کار بیشتر و بهتر گرایش می یابد ، به نحوی که بدون نیاز به وجود نظارت بیرونی از طریق خود کنترلی و بصورت خود انگیخته،به بهترین نحو وظایف محوله را به انجام می رساند. 




                   نوعی تمایل عاطفی مثبت نسبت به رعایت حقوق ((دیگر)) در قالب قواعد اخلاقی (اجتماعی) پذیرفته شده درباره کار است. به عبارتی دیگر، تعهد کاری نوعی تعهد عمومی است که بر اساس آن، فرد در کار خود نسبت به همه اعضای جامعه احساس مسئولیت می کند.            




عوامل تعهد و وجدان کار

           سالانسیک مهمترین عامل تعهد را پیوند فرد با اقدام خود میداند و شاخصهای آنرا به این شرح میداند :

     1- صراحت و آشکار بودن عمل  

     2- قابلیت تجدید نظر در عمل

     3- اراده

     4- شهرت عمل

           تعهد از نظر او نیرویی است که افراد را به فعالیت وا میدارد (براساس استانداردهای بین المللی).


عوامل تعهد و وجدان کار


   مهمترین شاخصهای تعهد و وجدان کار میتواند 

  1- اعتقاد قدرتمند فرد نسبت به اهداف مکان کاری و سازمان،

   2- تلاش فراوان و مشتاقانه در جهت اهداف سازمان و

   3- تمایل فرد به باقی ماندن در سازمان لحاظ می شود.

          از نظر دیگر می توان انگیزه های فرد را در مکان کاری و عواملی که وجدان کاری و میزان بهره وری او را تحت تاثیر قرار می دهند به دوبخش انگیزه های  غیرمادی و انگیزه  های مادی تقسیم کرد:




عوامل تعهد و وجدان کار


                       الف) انگیزه های غیرمادی :


     این انگیزه ها را در جهت افزایش بهره وری  می توان در موارد زیر خلاصه کرد:


          1- ایجاد امنیت شغل و آینده مطمئن برای کارکنان ، که شامل حرمت

            و شان کاری و شغلی است که باعث اعتماد به نفس فرد و افزایش

            کارآئی او می شود. امنیت شغلی را مسائلی  چون استمرار  شغل،

             بیمه، محبوبیت موسسه و ثبات اقتصادی تشکیل می دهند. 

             مطلوبیت  محیط کار، اجتناب از دروغ و تهمت و تشنج نیز در

              بهره وری موثر است.






عوامل تعهد و وجدان کار                                                                             

  2- ایجاد شرایط محیطی مناسب درجهت رشد استعدادها                     و خلاقیت ها، که با ایجاد فضای پر از اطمینان در              محیط کاری و رفتار متناسب مدیران ایجاد می شود.

   3- ایجاد محیط رقابت، که باعث، مساعی بیشتر در تولید با کیفیت بالا می شود.                                                               

   4- سیستم تشویق و تنبیه که در اینجا تنها جنبه مادی قضیه             مطرح نیست.



5 دارا  بودن هدف مشترک در میان یک گروه کاری،  اگر هدفهایی تعیین شود که دشوار، مشخص و جذاب باشند افراد بهتر به انجام کار می پردازند


 ب) انگیزهای مادی:

          عامل انگیزهای مادی درحقوق ومزایا وامکانات رفاهی نیروی انسانی  متجلی می باشد. بالا بردن بهای کالاها ازقدرت خرید مردم کم کرده وبرمعیشت مردم تاثیرسوئی می گذارد وهمین موضوع در


  عوامل تعهد و وجدان کار

کاهش انگیزش کارکنان وتنزل بهره وری مشهود است. این موضوع یکی از علل شغل دوم کارمندان بخش دولتی است که به نو به خود موجب نزول کیفیت کاری و بهره وری آنان می شود و نیز موجب می شود عموما نیروهای با استعداد جذب شبکه دولتی شوند. ایجاد رفاه برای کارمندان دولت از عوامل انگیزش بخش کارمندان دولتی است ویک ضرورت به شمار می آید.                  






+ نوشته شده در  چهارشنبه چهاردهم بهمن ۱۳۸۸ساعت 22:17  توسط احمد نیک بخت  | 

از خوب به عالي
آيا تا به حال به اين نكته توجه آرده ايد آه در بيشتر مواقع در سطح جامعه، سازمان، زندگي
و … تنها براي رسيدن به سطحي خوب تلاش آرده ايد و با رسيدن به آن، بدان قانع
مي شويد. آتاب حاضر با ذآر اين جمله آه خوب دشمن عالي است، ذهن مخاطبان خود را
به اين سمت سوق مي دهد آه، چرا تلاش نكنيم آه از خوب به عالي برسيم؟
بارها و بارها در خصوص آدم ها، سازمان ها و شرآت هاي موفق شنيده و خواند ه ايم . اآثر
آنها هميشه عالي بوده اند و همواره به دنبال اين بود ه ايم آه راز موفقيت آنها را شناسايي
آنيم. ولي حقيقت اين است آه بسياري از آنها از همان اوايل زندگي خود به واسطة
شرايط محيطي و امتيازات ويژه اي آه در اختيار داشته اند، با ويژگي هاي عالي بودن آشنا
گشته اند. اآنون اين سؤ ال مطرح است، آن دسته آه خوب بوده اند ولي عالي نبوده اند،
چگونه مي توانند به مرحلة عالي بودن و تثبيت وضعيت شان اقدام آنند؟
پاسخ به اين سؤال سبب شكل گيري يك تيم تحقيق 21 نفري گرديد آه به مدت 5 سال
فرايند تحقيقي خود را دنبال نمودند تا دريابند چگونه شرآ ت هايي از موقعيت خوب به عالي
از خوب به عالي /

ادامه مطلب
+ نوشته شده در  سه شنبه ششم بهمن ۱۳۸۸ساعت 10:44  توسط احمد نیک بخت  | 

: رابطه مديريت استراتژيك و منابع انسانی

استراتژي چيست؟
مسيري را كه سازمان در نظر دارد چارچوب فعاليتهاي خود را در آن ايجاد كند تا به اهداف مورد نظر دست يابد استراتژي مي گويند.



مقصود يا هدف استراتژيك چيست؟
استراتژي نوعي رويكرد سازگار (منعطف) در طول زمان است كه نگرش سازماني را در دستيابي به اهدافش مشخص مي سازد. مقصود از استراتژي عبارت است از نگهداري و حفظ موقعيت مزيتي سازمان از طريق سرمايه گذاري در نقاط قوت و به حداقل رساندن نقاط ضعف يك سازمان. براي انجام اين امر يك سازمان بايد فرصتها و تهديدهايي را  كه از محيط هاي داخلي و خارجي ناشي مي شود را شناسايي كند.


مديريت استراتژيك چيست؟
فرايندي است كه به وسيله آن مديران هدف درازمدت يك سازمان را برقرار كرده، اهداف عملكردي خاص را تنظيم نموده، راهبردهايي را به منظور دستيابي اين اهداف، در پرتو همه شرايط داخلي و خارجي مربوط تدوين نموده و براي اجراي برنامه هاي عملي منتخب عهده دار مي شوند.


ادامه مطلب
+ نوشته شده در  دوشنبه پنجم بهمن ۱۳۸۸ساعت 15:8  توسط احمد نیک بخت  | 

طرح تجاری

تعریف طرح تجاری
طرح تجاری عبارت است از برنامه ریزی برای كلیه اموری كه در یك تجارت ضروری به نظر می رسد اموری مانند: تخصیص منابع، تمركز بر روی نقاط كلیدی، كسب آمادگی برای برخورد با تهدیدها و بهره برداری از فرصتها.
طرح تجاری درواقع، راهنمای مسیر، برای عملكرد تجاری و اندازه گیری میزان پیشرفت در طول مسیر رسیدن به اهداف است. علاوه بر این می توان از طرح تجاری به عنوان یك ابزار ارتباطی برای انتقال اطلاعات به طیف وسیعی از افراد مانند سرمایه گذاران، شركای تجاری آینده، كاركنان و مدیران، نیز استفاده كرد
ادامه مطلب
+ نوشته شده در  یکشنبه چهارم بهمن ۱۳۸۸ساعت 15:56  توسط احمد نیک بخت  |